Je zegt een product op bij Producten en facturen. Een pakket zeg je in zijn geheel op. Een los product zeg je per stuk op.
Voordat je begint
- Je hebt de rol eigenaar of beheerder nodig.
- Een domeinnaam zeg je op bij Domeinregistraties.
Stappen
- Ga naar Producten en facturen › Producten.
- Klik bij het product op Opzeggen. Bij een website vind je Website opzeggen onder de knop met meer acties.
- Lees wat er stopt. Bij een pakket zie je ook wat er meestopt.
- Vul eventueel een opmerking in.
- Klik op Opzeggen.
Goed om te weten
- Het product stopt op de einddatum volgens je contract en opzegtermijn. Die datum zie je vooraf.
- Op de einddatum wordt een los product automatisch verwijderd, met de gegevens erin. Bewaar vooraf wat je wilt houden.
- Ben je klant van een reseller, dan staat er Opzegging aanvragen. Je reseller krijgt je verzoek en bevestigt de einddatum.