Is iemand het wachtwoord van zijn mailbox vergeten, dan stel je een nieuw wachtwoord in.
Stappen
- Ga naar Domeinen en DNS en klik bij het domein op Mail.
- Klik bij de mailbox op Nieuw wachtwoord.
- Kies waar het wachtwoord heen moet:
- Hier tonen (eenmalig): je ziet het zelf en geeft het veilig door;
- Per SMS naar de klant: je ziet het niet;
- Per e-mail naar de klant: je ziet het niet.
- Kies bij SMS of e-mail de ontvanger.
- Klik op Resetten en tonen of Resetten en versturen.
Goed om te weten
- Het oude wachtwoord werkt daarna niet meer, ook niet op telefoons en andere apparaten. Stel daar het nieuwe wachtwoord in.
- Het platform bewaart het wachtwoord alleen versleuteld en kan het niet opnieuw tonen.
- Raad de ontvanger aan om het bericht met het wachtwoord te verwijderen.