Das Passwort eines Postfachs zurücksetzen

Hat jemand das Passwort seines Postfachs vergessen, legen Sie ein neues Passwort fest.

Schritte

1. Gehen Sie zu Domains und DNS und klicken Sie bei der Domain auf Mail.
2. Klicken Sie beim Postfach auf Neues Passwort.
3. Wählen Sie, wohin das Passwort gehen soll:
   • Hier anzeigen (einmalig): Sie sehen es selbst und geben es sicher weiter;
   • Per SMS an den Kunden: Sie sehen es nicht;
   • Per E-Mail an den Kunden: Sie sehen es nicht.
4. Wählen Sie bei SMS oder E-Mail den Empfänger.
5. Klicken Sie auf Zurücksetzen und anzeigen oder Zurücksetzen und senden.

Gut zu wissen

• Das alte Passwort funktioniert danach nicht mehr, auch nicht auf Telefonen und anderen Geräten. Richten Sie dort das neue Passwort ein.
• Die Plattform speichert das Passwort nur verschlüsselt und kann es nicht erneut anzeigen.
• Empfehlen Sie dem Empfänger, die Nachricht mit dem Passwort zu löschen.