Eine Anmeldung genehmigen oder ablehnen

Eine bestätigte Anmeldung wartet auf Ihre Entscheidung. Bei Genehmigung wird der Antragsteller Ihr Kunde.

Bevor Sie beginnen

• Sie brauchen mindestens ein Accountpaket. Legen Sie es unter Angebot und Preise › Accountpakete an.

Schritte

1. Gehen Sie zu Reseller-Verwaltung › Anmeldungen. Die Zahl im Menü ist die Anzahl offener Anmeldungen.
2. Klicken Sie bei der Anmeldung auf Ansehen.
3. Prüfen Sie die Angaben. Achten Sie auf die Prüfungen:
   • USt-IdNr. gültig (VIES) oder USt-IdNr. ungültig (VIES): Die USt-IdNr. wurde beim europäischen Mehrwertsteuerdienst geprüft;
   • mögliches Duplikat: Es gibt bereits einen Kunden oder eine Anmeldung mit derselben E-Mail-Adresse, demselben Namen oder derselben Handelsregister- (KvK) oder USt-IdNr.
4. Genehmigen:
   1. Prüfen Sie das Feld Name des Kunden.
   2. Wählen Sie das Accountpaket.
   3. Klicken Sie auf Genehmigen.
5. Oder ablehnen:
   1. Geben Sie bei Bedarf einen Grund der Ablehnung (nur für Sie) ein.
   2. Entscheiden Sie, ob Sie Den Antragsteller per E-Mail informieren einschalten.
   3. Klicken Sie auf Ablehnen.

Gut zu wissen

• Nach der Genehmigung erhält die Kontaktperson eine E-Mail, um ihr Konto zu aktivieren.
• Dokumente, die der Antragsteller bei der Anmeldung akzeptiert hat, sind beim Kunden als bestätigt vermerkt.
• Erledigte Anmeldungen finden Sie im Tab Erledigt.